患者様の権利

医療は患者様医療関係者とが相互の信頼関係に基づき、協力し合ってつくり上げていくものです。 当院では、患者様中心の医療サービスの実践を常に心がけ、以下の患者さまの権利を大切にします。

• 患者様には、一人の人間として人格、価値観などが尊重される権利があります。
• 患者様には、どなたでも公平に良質な医療を受ける権利があります。
• 患者様には、自ら受ける検査や治療内容について十分な説明を受ける権利があります。
• 患者様には、十分な説明を受けた後、自分の意志で治療方法などを選ぶ権利があります。
• 患者様には、自分の診療に関する個人情報やプライバシーが守られる権利があります。
• 患者様には、セカンドオピニオンを求める権利及び苦情を申し立てる権利があります。

患者様の義務 （責務）

ご来院・ご入院されるすべての患者様に対し、安全・安心な環境において、良質な医療サービスを提供致します。患者様におかれましても、 病院の規則を守り、職員や他の人々に迷惑をかけない責務や自分自身の健康に関する情報を正確に提供する責務がありますので、 ご理解とご協力をお願いいたします。

患者様には、自らの過去の病歴を含む健康に関する詳細な情報、診療中の変化を正確に伝える義務があります。

• 患者様には、治療や検査などの治療方針について、医療者から説明があった場合は、できるだけ明確な意思表示をする義務があります。
• 患者様には、医療が安全かつ効果的に実施されるよう、患者様のご本人確認を含めた診療行為に積極的に参加し、協力する義務があります。
• 患者様には、病院内では、当院の規則および公共の場のルールを守って他の方の迷惑にならないように行動する義務があります。
• 患者様には、医療費を支払う義務があります。
• 患者様には、医療は医学、社会、経済、倫理等の様々な要因により限界があることを認識する義務があります。

子どものけんり

子どもの権利（こども患者さんの権利）

与論徳洲会病院は、子どもを『ひとりの「人」』として大切にし、
安心して医療を受けられるよう、次の権利を守ります。

こどもさんへ

びょういんで、こまったとき・いやだなって思ったときは、がまんしないで言っていいよ。

• たいせつに される（ばかに されない／こわい思いをさせられない）
• からだのことや びょうきのことを、わかるように せつめいしてもらえる
• きもち・きぼう・けんを いっていい（きいてもらえる）
• いたみや こわさ・ふあんを へらすために、いっしょに かんがえてもらえる
• おうちの人（たいせつな人）と いっしょにいられるように くふうしてもらえる（できるはんいで）
• ないしょにしてほしいこと（プライバシー）を まもって もらえる
• こまったときに そうだん できる

保護者・ご家族の方へ

当院は、子どもの年齢や理解に合わせた説明を行い、
子どもご本人の気持ち・希望・意見(意思)も確認しながら、
可能な範囲で治療やケアの選択に参加できるよう支援します(アセントの考え方)。
また、痛みや不安などの苦痛を軽減し、安心・安全な療養環境づくりに努めます。
※付き添い・面会等は、診療上の必要性や感染対策等により制限する場合があります。

患者様サポート窓口

電話によるサポート	月曜日～金曜日　9時～17時
連絡先	0997-97-2511
主なご相談内容	受診受療について、病気について、医療サービスについて、職員接遇について、施設設備について、医療安全について、 医療に伴い生じる社会生活諸問題、その他これらに準ずる相談